Информация за доставка
Поръчаните продукти се доставят в цялата страна чрез куриери на Спиди и Еконт.
В определени случаи Steroo.com може да начисли допълнителна цена за доставка, независимо от параметрите на пратката.
Доставките са безплатни за територията на страната за поръчки на сума над 299 лева.
Каква е цената на доставка със Спиди?
| Тегло | Цена |
| до 5.00кг. | 6.99лв. |
| от 5.01 до 10.00кг. | 11.99лв. |
| от 10.01 до 20.00кг. | 19.99лв. |
| над 20.01кг. | 34.99лв. |
Кога ще пристигне пратката при Вас със Спиди?
За град София се използва услуга “Градски куриер – 1 ден”:
> При поръчка до 12:00 часа от понеделник до петък, ще получите телефонното обаждане или потвърждаващ е-мейл за изпратена поръчка още същия работен ден и може да очаквате Вашите продукти до 24 часа след телефонното обаждане или е-мейл. Поръчка направена преди 12:00 в петък – ще получите в понеделник.
> При поръчка след 12:00 часа от понеделник до петък, ще получите потвърждаващо телефонно обаждане или е-мейл за изпратена поръчка на следващия работен ден и може да очаквате Вашите продукти до 24 часа след телефонното обаждане или е-мейла. Поръчка направена след 12:00 в петък – ще получите във вторник.
Доставки с куриерска фирма Еконт.
> Каква е цената на доставка със Еконт?
| Тегло | Цена |
| до 5.00кг. | 10.99лв. |
| от 5.01 до 10.00кг. | 19.99лв. |
| от 10.01 до 20.00кг. | 25.99лв. |
| над 20.01кг. | 39.99лв. |
> Поръчките пристигнали до 12:00 часа в работни дни се обработват и изпращат в същия ден за доставка следващия работен ден. Поръчки направени след 12:00 часа в работни дни, както и такива направени през почивни дни, се обработват в първия работен ден.
ПЛАЩАНЕ
Информация за плащане
За всяка поръчана стока потребителят трябва да заплати цената, която е обявена в електронния магазин към момента на поръчката. Цената на всяка стока може да се променя динамично.
Начини за плащане:
> Наложен платеж: плащане в брой на куриера при доставката;
Стандартният срок за доставка е 1-2 работни дни, като може да варира в зависимост от наличностите на поръчаната стока.
При доставяне на пратката получателят е длъжен да се убеди в целостта на опаковката и да провери дали съдържанието на пакета съответства на придружаващия пратката документ.
При нарушена цялост на опаковката клиентът има право да изиска от куриера да състави протокол за увреждане на пратката.